増澤尚恵シニアコンサルタントプロフィール

増澤尚恵

シニアコンサルタント（SEO・コンテンツマーケティング企画支援）
女性ターゲットのWebサイトを中心に300件以上のコンサルティング実績を持つ。特にWebサイトの立ち上げ、リニューアル時の集客コンサルティングを得意としており、お客様と共に目標に向かって歩むコンサルティングをモットーとしている。

過去に関わった施策領域

SEO戦略立案、および導入支援
コンテンツマーケティング支援
オウンドメディア構築
コンテンツ支援

コンサルタントとして大事にしていること

私がコンサルティングをするうえで大切にしていることは、

Webサイトや利用者を「お客様より理解」することで目標達成に導く戦略、及び施策を立案すること
「あるべき姿を描き共感してもらう」ことで施策進行のスピードを最大限に高めること

の2点です。

Webサイトや利用者のことを「お客様より理解」するためには

初訪問前に、マクロとミクロの両面から徹底的に調査、仮説立てをします。

マクロ面では、お客様の業界やビジネスモデル、競合との差別ポイントなどを徹底的に調べます。ここは世の中のだいたいのコンサルタントが実施していると思います。

ミクロ面では、Webサイトのユーザーがどんな人で、どんなシーンで、どんな悩みをもち、どんなサイトで、どんな情報を利用するか自分で徹底的にイメージします。
お客様が「断片的」なユーザー情報を保有しているものの、全体感をもって整理されていることは多くありません。お客様から手際よく情報を引き出し上手く統合し質の高い施策につなげる必要があります。

そのため事前にしっかりと準備をします。そうすることで、お客様との議論を通し出てきた断片情報をうまく統合することが可能となります。

例えば、オウンドメディアのコンテンツを企画する際には以下の2Stepを踏みます。

Step１：顧客の購買Stepの仮説立て

※旅行サイトの例
行先を決める段階→チケットを手配する段階→旅行先の情報を収集する段階

Step2：対策キーワードの振り分け

ピックアップしたキーワード（お客様の市場に関連するキーワードを網羅し抽出する自社システムを利用）を想定購買Stepに振り分ける
以上のように、マクロ面だけではなくミクロ面までも事前に準備をすることでお客様と適格なコミュニケーションをとり、成果へ繋げるスピードを早めることが出来ます。

「あるべき姿を描き共感してもらう」ことで施策進行のスピードを最大限に高める

お客様のWebサイトのあるべき姿を具体的にイメージし、優先順位を付けて実現していくことが重要だと思っています。そのためには、お客様の協力が必要不可欠なため、お悩みやお仕事の環境を事前に把握させて頂きます。

例えば、社内での役割（専任or兼任）、システム開発・制作リソース（社内or社外）、意思決定プロセスやスピード感など、様々な状況を把握させていただきます。そして施策を「短期で実現可能」「中長期的であれば実現可能」などの整理をし、あるべき像へ到達するロードマップを描きます。そのような実現性のある提案を徹底しています。

自己紹介

ウィルゲートへは「お客様を大切にする」、そして「チームで切磋琢磨し物事を成し遂げる」という２つの考え方に惹かれ入社しました。

ですが、実は小学校から大学までバスケ部に所属し、大学では中学校・高等学校の保健体育の教員免許を所得し体育教師の道を歩もうと思っていました。しかし、就職活動中の時期に縁あってウィルゲートを知り、この会社で仲間とともにお客様へ貢献する仕事をしたいという想いに溢れ、「教育」とは異なりますがITという世界に飛び込みました。

ウィルゲートでは約300件の企業様のWebサイトのコンサルティングに関わり、どのようにすればお客様に満足してもらえるのだろうかと日々真剣に考え抜き仕事に取り組み続けてきました。

ありがたいことにたくさんのお客様からご支持をいただくことが出来ました。

その結果、ウィルゲートでは初めてとなる「優秀なコンサルタントを育てる専門組織」の責任者も経験することができました。

施策面では特にサイトの立ち上げ時、リニューアル時のコンサルティングを得意としておりますが、その後の効果検証及びコンテンツ支援もBtoB、BtoC問わず幅広く対応させていただいております。

※ちなみに私のStrengthsFinder（注）は「達成欲」「コミュニケーション」「調和性」がトップ3で、進化版動物占いだと「リーダーとなるゾウ」、六星占術だと天王星人(+)且つ霊合星人で、ソーシャルスタイルはエクスプレッシブです。

（注）StrengthsFinderとはビジネスパーソン用に開発された資質測定ツールで、34種類の資質を測定しスコアリングしてくれます。
参照：https://strengths-labo.com/strengthfinder/strengthfinderdetail/