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プロモニスタ

2014.04.30

【ウェブ集客を強化したい整体院必見】サイトからの予約が殺到する人気整体院になるためのキーワード・コンテンツ戦略(SEO)

 

仕事柄デスクワークが多く、姿勢が悪いので、最近腰痛がするようになってしまいました。

 

座っているのがつらいので・・・笑
整体院に通っているのですが、先日ついに鍼(はり)をやってみました。

 

私の場合、鍼を刺してからさらにその鍼に電気を流してもらったのですが、
これがすごく効くんですね。
おかげさまで腰痛がかなり改善しました。

 

ということで、個人的に愛してやまない「整体」業界について
整体関連のキーワード分析を行い、整体院が
検索エンジン集客で“勝つ”ためのキーワード戦略をご紹介したいと思います。

 

狙うべきキーワードは?「整体」関連のキーワード分析

 

整体のように形や効果が目に見えないものを提供する業種は、
ユーザーも実際の来院前にネットで情報を調べるのが一般的なので、ウェブ集客にも適しています

 

また、「整体に行きたいと思ったらこのサイト!」というような、
業界を代表するサイト(飲食店なら食べログ、のようなもの)は整体業界には現状ないため、
検索エンジン上のシェアが確定しておらず、これから参入したとしても大きな成果を得られるチャンスがあります。

 

しかし、ただサイトを作ってただけでは、ウェブ集客は成功しません
整体院がウェブ上の集客で成功するために、どのようなキーワード戦略が考えられるのでしょうか?

 

 

#調査方法

 

弊社の独自ツールを用いてアドワーズ出稿キーワード、サジェスト、関連語を選定し、
同ジャンルのサイト20サイトを対象として検索結果の順位、内部施策状況を比較いたします。

************************************************************************
対象ジャンル:整体
対象サイト:整体院のサイト、整体院検索ができるポータルサイト
対象キーワード数:1,060キーワード
************************************************************************

 

#調査項目

以下の3つの方法でキーワードを抽出し、各検索キーワードに対する内部施策状況を比較します。

 

①リスティング出稿キーワード
②サジェストキーワード
③関連語

 

 

キーワード抽出方法

 

①リスティング出稿キーワード

Googleが提供するツール「キーワードプランナー」を元にキーワードを抽出。 主に検索回数が多く出稿費用が高い、「整体」「骨盤矯正」などのビッグキーワードを選定しています。

 

②サジェストキーワード

検索を行う際に表示される検索キーワード候補を抽出。 2語以上の複合語が多く、「整体」「骨格矯正」など整体関連のビッグキーワードとセットでよく検索されるキーワードです。

切磋琢マーケ_サジェスト

 

③関連語

検索結果画面下部に表示される検索キーワード候補を抽出。
クローラーが収集したWebページ上で検索キーワードと一緒によく出現するキーワードです。

 

切磋琢マーケ_関連語

内部施策状況の比較方法

 

対象とするサイトのページについて以下の3つの基準で検索キーワードへの施策状況を分析します。

 

1.検索キーワードがタイトルに含まれている割合

タイトルとはその名の通りサイトの題名であり、検索結果に表示されます。

 

切磋琢マーケ_タイトルイメージ

 

 

検索結果順位を左右する最も重要な要素であり、SEO内部施策の基本中の基本です。
特定のキーワードで検索結果の上位を狙う場合、タイトルに狙っているキーワードを含めるようにするのがセオリーです。

 

2.検索キーワードがページ内のテキストに含まれている割合

検索キーワードにマッチするコンテンツがページ内に有るかどうかの指標になります。

競合性の低いキーワードなどの場合、タイトルにキーワードが含まれていなくても、
ページ内に含まれているだけで上位表示される可能性があります。

 

 

3.検索キーワードで検索された際の検索結果の100位以内に自社サイトのページが含まれている割合

文字通り、対象の検索キーワードのなかであなたのサイトが100位以内に表示されているキーワードがどれくらいあるかのデータです。

検索キーワードに対応するタイトルやページ内コンテンツがある方が、100位以内にランクインする可能性は高まります。

逆に言えば、この割合が低いサイトは内部施策ができていない可能性が高いです。

 

では調査結果を見て行きましょう。

 

 

調査結果①:リスティング出稿キーワード

 

●抽出したキーワード(一部)
「整体」や「骨盤の歪み」など、整体関連のビッグキーワード等の月間検索回数が多いキーワードと、「整体×地域名」のキーワードを抽出しています。

 

整体_1.1.adwordsデータ引用キーワード一覧_アナライズSEO

 

●対象サイトの内部施策対応状況

 

対象キーワードに対象サイトの整体院がない地域を含む検索キーワードがあるため、
ある程度タイトルに含まれていないということは当然ですが、それにしても少ない印象です。

最低でも対象キーワードがページに含まれている割合と同程度まで検索キーワードがタイトルに含まれているページを増やすようにタイトルの見直しを行う必要性があります。

 

整体_1.2.adwordsデータ引用キーワード対策状況_順位比較表NG

 

調査結果②:サジェストキーワード

 

●抽出したキーワード(一部)  

 

「骨盤 歪み 痩せる」「骨格矯正 小顔」など整体に関連する可能性が高い情報を収集しているようなキーワードをメインに抽出しています。

 

 

整体_2.1.サジェストデータ引用キーワード一覧_アナライズSEO 

 

●対象サイトの内部施策対応状況

 

検索キーワードがページのタイトルに含まれる割合が0%になってしまっています。
対象サイトはページ数も100ほどと少ないため、情報収集系のキーワードにはほとんど対応できていないようです。 

整体_2.2.サジェストデータ引用キーワード対策状況_順位比較表_アナライズSEO

 

調査結果③:関連語

 

●抽出したキーワード(一部)

「新宿 整体 安い」「銀座 整体 腰痛」などよりニーズが具体化しており、実際の来院を検討している意図が感じられるようなキーワードをメインに抽出しています。

 

整体_3.1.関連語データ引用キーワード一覧_アナライズSEO

 

●対象サイトの内部施策対応状況

 

検索キーワードがタイトルに含まれる割合は0.6% です。
「地域名×症状名×地域」などの細かいキーワードは、意識してタイトルに含めるようにしないと対応しきれない場合が多いです。
自サイトで集客したいキーワードの洗い出しとタイトルの見直しを行う必要があります。

 

整体_3.2.関連後データ引用キーワード対策状況_順位比較表NG_アナライズSEO

 

調査した結果気付いたこと

 

整体_4.サイト内部対策キーワード対応状況まとめ_アナライズSEO

 

  • 整体」などのビックキーワードで上位表示されているのは、整体院検索ポータルサイト、整体院が運営するサイトなど様々だが、圧倒的な知名度を誇っているサイトはホットペッパービューティーくらいだと見受けられる
  • 来院につながる可能性の高い「銀座 整体 腰痛」のようなキーワードでは、該当地域に店舗を持っているにも関わらず、上位表示されていない整体院のサイトもある
  • 対象サイトは、店舗がある地域名を含んでおりニーズも顕在化している「新宿 肩こり 整体」などの複合キーワードで上位表示できていない
  • 調査対象20サイトの中で「骨盤 歪み 便秘」などの整体に通う可能性のあるユーザーが検索しそうなキーワードで上位表示できているサイトはほとんどない

 

調査結果まとめとアドバイス

 

関連するキーワードの数が多く、細かい地域名を含むキーワードでもある程度の検索回数があり、
検索エンジン集客に適している整体業界ですが、
各整体院のサイトは、店舗がある地域を含む複合キーワードでも上位表示されていないなど、
苦戦している様子が見受けられました。

 

しかしながら、特定の整体院のサイトで、
網羅的に上位表示されているサイトは、調査対象サイト以外にも特に無いので、
これからウェブ集客に注力をしていくことで、大きな成果を得られる可能性があります。

 

整体院がウェブ集客行うにあたってのアドバイスを以下の2軸でお話できればと思います。

 

①検索エンジン集客の基本的な施策の徹底:タイトル・コンテンツの最適化
②ページ内のコンテンツで信頼獲得・行動促進

 

①検索エンジン集客の基本的な施策の徹底:タイトル・コンテンツの最適化

 

*集客地域をページタイトルに記載

 

整体のような、実際に医院に足を運んでもらうことを目的とするビジネスの場合、
ウェブ集客においても地域を限定することが基本中の基本となります。
各ページのタイトルに地域名を入れて、集客する地域を限定しましょう。

 

タイトルに地域名を含める_アナライズSEO

 

あなたの経営する整体院に、複数の店舗がある場合、
すべて同じページで集客しようとするのは好ましくありません。

 

新宿の整体院を探している人へのページには新宿意外の店舗の情報は必要なく、
新宿の店舗の情報のみのページの方がわかりやすいです。

 

店舗ごとのページを作り、店舗がある地域に最適化したタイトルを付けることが、
SEOの観点からも、ユーザーにとってのわかりやすさからの観点からも望ましいと言えます。

 

*ローカルSEO

 

道玄坂 整体」のような地域名を含んだキーワードでの集客を考える場合、
ローカルSEO※」への対応も重要となります。
※ローカルSEO:検索エンジンでは、地域に関する情報を探す意図がある検索に対して、
通常のウェブ検索とは別に、地図や地域に特化した情報が混在表示されます。

ローカルSEOは、混在表示された検索結果内で上位に表示されるための最適化を行う施策全体のことを言います。

 

一般検索に混在するローカルSEO_切磋琢マーケ

 

ローカルSEOの具体的な施策は以下のようなものがあります。

・Google+ローカルページの開設
・一貫性のあるNAP情報(N:name名前、A:adress住所、P:phone電話番号)の記載
・あなたの整体院に対するレビューを集める

※ローカルSEOについては近々別記事で詳細にご紹介できればと思います。

 

一般検索でもローカル検索でも表示されている状態が理想です。

 

*潜在的なニーズを持ったユーザー向けのコンテンツ作成

 

整体院がウェブ集客を行うにあたり、
ぜひ注目したいのが、「整体で解決できる可能性のある悩みを抱えているユーザー」の集客です。

 

問題意識は感じているが、すぐに整体に行くわけではないというユーザーが検索するキーワードで
あなたの整体院のサイトが上位表示されるように、コンテンツを作成しましょう。

 

上記のようなキーワードを狙う場合、ブログが有効です。
骨盤 歪み 影響」や「猫背 矯正 腰痛」のような、体の悩みに関する検索キーワードをタイトルとして、ブログ記事を作成することで、ウェブ集客の対象が大幅に広がります。

 

②ページ内のコンテンツで信頼獲得・行動促進

 

*信頼獲得

 

形がないサービスに対して、ユーザーは不安を感じます。
整体は、明確に効果が出るかわからないものなので、特に初めて行く場合などは相当不安に感じるはずです。

 

ですから、整体院のサイトでは、ユーザーから信頼を獲得するためのコンテンツが非常に重要です。

 

あなたの整体を受けることで、体の悩みがどのように改善するのか、なぜ改善するのか、などを伝えることはもちろん、

お客様の声のような第三者からの評価や、メディア掲載実績(あれば)、
さらに院長や整体師の顔写真を載せ、どんな人が施術にあたるのかをわかるようにすることで、
ユーザーからの信頼度を高めましょう

 

また、前の項目でも潜在顧客の流入を獲得するためにブログ運営をおすすめいたしましたが、
ブログは信頼獲得にも効果を発揮します。

 

突然ですが「ザイオンスの法則(単純接触効果)」というものをご存知でしょうか?

 

単純接触効果(たんじゅんせっしょくこうか)は、繰り返し接すると好意度や印象が高まるという効果。1968年、アメリカの心理学者ロバート・ザイアンスが論文にまとめ知られるようになった。
出典:wikipedia

 

接触回数が増えるほど、好意的な印象が高まるというのは、
あなたが消費者の立場になった場合、よく理解できる感覚かと思います。

 

ザイオンスの効果は潜在意識に影響するものですから、
ブログ記事の有益な情報を発信し、ユーザーと接触する機会を増やすことで、信頼感もアップしていくのです。

 

信頼は何にも代えがたい大切な要素です。
ブログ運営や、お客様の声の収集などは、特に注力することをおすすめします。

 

*行動促進

 

どれだけ信頼を獲得できても、緊急度が高くないことに対してなかなか動かないのがユーザーです。
肩こりはひどいけど、日常に支障を来すほどじゃないし・・・」と行動を後回しにしてしまいます。

 

実際に行動してもらうためには、行動障壁を下げ、ユーザーの背中を押すコンテンツが必要です。

 

○日まで!初回30分間無料クーポン」など障壁の低く緊急性の高いオファーをすることで
ユーザーの重い腰を上げられる可能性は高まります。
※印刷しないとクーポンが使えないサイトが見受けられましたが、非常にユーザーにとって不便です。画面表示のみで利用を可能にするなど、出来る限りクーポンを使いやすくしましょう。

 

クーポン表示例_整体_アナライズSEO

 

また、実際の「予約」という行動を簡単にすることも重要です。

 

「来院予約」というのはそれなりに労力のかかる行動ですから、
ユーザーにとって一番やりやすい方法を選べるように、できる限り多くの予約方法を提示しましょう

 

電話がいいという人もいれば、ウェブ予約がいい、FAX予約がいいという人もいます。

 

電話予約はほとんどの整体院が受け付けているでしょうから、
サイトに、ウェブ予約ができるシステムをつけることは検討してみてもいいかもしれません。
機会損失を減らすことができるでしょう。

 

また、ウェブ予約システムに関連することになりますが、
サイトを見れば予約状況がわかるようにしておくと、ユーザーにとっての利便性が高まり、行動促進にもつながります。

 

<まとめ>

 

①検索エンジン集客の基本的な施策の徹底:タイトル・コンテンツの最適化

 

*集客地域をページタイトルに記載

集客を行う範囲を実際の来院ができるユーザーに限定するために、
整体院がある地域をページタイトルにしっかりと記載します。

 

*ローカルSEO

一般検索と混在表示される地域情報、地図情報でも表示されるよう、ローカルSEOを行います。

 

*潜在的なニーズを持ったユーザー向けのコンテンツ作成

「骨盤の歪み 腰痛」など、将来的に整体院の顧客になる可能性のあるユーザーが検索するキーワードで、
検索結果に表示されるようなコンテンツを作成することで、出会うユーザーの範囲を広げることが出来ます。

 

②ページ内のコンテンツで信頼獲得・行動促進

 

*信頼獲得

ユーザーの不安を取り除くためのコンテンツを作成しましょう。
具体的にはお客様の声やメディア掲載実績、整体師の顔写真などが考えられます。

 

*行動促進

ユーザーに実際に行動してもらうためには、
行動への後押しとなるようなクーポンなどのお得情報を掲載することが効果的です。

また、実際の行動段階で躓かないために予約を取りやすくするための工夫も重要となります。

 

 

 

 

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