成田 翔
北海道大学 理学部を卒業し、ウィルゲートへ入社。お客様との関係性を「Web集客で成果を出すチーム」と捉え、お客様と真摯に向き合うことをモットーとする。そのマネジメント力に定評がある。
過去に関わった施策領域
- サイトリニューアル
- コンテンツ支援
- Web集客支援
私のコンサルタントとしての方針
我々コンサルタントとお客様の関係は言わば「Web集客で成果を出していくチーム」です。
そのために重要な要素は、
精度の高い初期プラン
お客様と議論し、ブラッシュアップする
だと考えています。
精度の高い初期プラン
徹底した分析に基づいてプランをたて「自分自身が確信できる」レベルまでその精度を高めます。
お客様と議論し、ブラッシュアップする
良いことも悪いことも気兼ねなく言い合える関係構築が重要だと考えております。
例えば、iPhone修理のWebサイトをコンサルティングした時は、施策開始から3カ月という短期間でPVとCVを20%以上アップすることができ、お客様には大変高い評価を頂きました。
自己紹介
大学生時代は、とにかく自分を試してみたい!という想いから、学生経営のBARで4年間働きました。2年目から店長になり、赤字状態だった実店舗を集客に注力することで黒字状態に転換させることに成功しました。
ウィルゲートに入社してからは、自社サービスのマーケティングに従事し、展示会・セミナーの実施や獲得したリードに対するナーチャリング(育成)、様々な新サービスのテストマーケティングや当社の基盤事業となっているコンテンツマーケティングサービスの販売戦略企画・推進を経験しました。
現在はお客様に直接サービスを提供する立場でありますが、自社サービスの販売プロセス全工程に携わった経験を活かし、SEO以外の領域までアドバイスするスタンスでこれまで100社以上のWeb戦略の策定に尽力してまいりました。
お客様が求める成果にコミットするために重要視していることは、気兼ねなく言いたいことを言い合える、人間としてお互いを好きになれるような関係を構築することです。
趣味・特技
祖父の畑仕事(野菜)を子供の頃から良く手伝っていたこともあり、今でも野菜作りが好きです。また学生時代にはバーの店長をしていたのでカクテル作りには自信があります!まだ見ぬお客様に至極の1杯をご提供することを夢見て日々精進したいと思います。